ROBEXA / ZUSAMMENARBEIT
Auf Ihr Restaurant abgestimmt.Auch nach dem Start an Ihrer Seite.
Wir nehmen uns Zeit, Ihren Betrieb zu verstehen. Dann richten wir Robexa gemeinsam mit Ihnen ein, schulen Ihr Team und übernehmen die vereinbarte technische Betreuung.
Ein technischer Ansprechpartner ab dem ersten Gespräch.
EINE BEWÄHRTE PLATTFORM. IHRE ABLÄUFE.
Was kostet zu viel Zeit? Was soll besser laufen?
Wir hören zuerst zu.
Erzählen Sie uns, wie ein voller Abend abläuft, wo Ihr Team doppelt arbeiten muss und was schon gut funktioniert. Gemeinsam entscheiden wir, was sich verbessern lässt, und richten Robexa danach aus.
VOM ERSTEN GESPRÄCH BIS ZUM START
So arbeiten wir zusammen
Sie kennen Ihren Betrieb. Wir bringen die Plattform und das technische Know-how mit. Gemeinsam klären wir Schritt für Schritt, was Ihr Team für den Service braucht.
Ihren Betrieb verstehen
Wir gehen eine typische Schicht mit Ihnen durch, von der Reservierung bis zum Kassenabschluss, und schauen, wo Abläufe ins Stocken geraten.
Den Umfang festlegen
Gemeinsam wählen wir die passenden Abläufe, Standorte und Geräte aus. Wir prüfen, welche vorhandenen Systeme und Geräte sich einbinden lassen.
Robexa einrichten
Wir richten Speisekarten, Tische, Bestellwege, Küchenstationen und Mitarbeiterzugänge für Ihren Betrieb ein und bereiten die vereinbarte Datenübernahme vor.
Schulen und starten
Ihr Team übt typische Aufgaben, etwa eine Bestellung an die Küche zu senden und abzurechnen. Wir stimmen den Start mit Ihnen ab und begleiten den Übergang.
PRAXISBEISPIEL
Eine gemeinsame Speisekarte. Eine eigene Küche je Standort.
Ein Restaurant mit drei Standorten bereitet sich auf einen vollen Abend vor. Ein Saisongericht soll neu auf die Karte.
Die Zentrale pflegt die Karte
Die Betriebsleitung legt das Gericht einmal an und wählt die Standorte aus, die es anbieten.
Jeder Standort steuert seinen Service
In einer Küche ist das Gericht ausverkauft. Das Team markiert es nur für seinen Standort als ausverkauft. Die beiden anderen bieten es weiter an, und jede Küche erhält ihre eigenen Bestellungen.
Die Betriebsleitung prüft den Tagesumsatz
Nach dem Service ruft die Betriebsleitung die Umsatzberichte aller drei Standorte in derselben Oberfläche auf und vergleicht sie.
Was wir gemeinsam einrichten
Wir klären, wer die Speisekarte ändern darf und was jedes Team sehen kann. Wir verbinden Küchenmonitor oder Drucker je Standort und testen vor dem Start eine Bestellung mit Ihrem Team.
NACH DEM START
Sie führen Ihr Restaurant. Wir kümmern uns um die Technik.
Sie haben einen technischen Ansprechpartner, der Ihre Einrichtung kennt. Umfang und Zuständigkeiten der Betreuung stimmen wir vor dem Start gemeinsam ab.
Wartung und Updates
Wir übernehmen vereinbarte technische Prüfungen und Updates und stimmen Änderungen mit Ihren Servicezeiten ab.
Backups und Wiederherstellung
Wir vereinbaren, welche Daten gesichert werden und wie eine Wiederherstellung im Bedarfsfall abläuft.
Support und Weiterentwicklung
Wir helfen bei Störungen und planen Anpassungen, wenn ein Standort dazukommt, sich Ihre Abläufe ändern oder Sie einen neuen Bericht brauchen.
LEISTUNGSUMFANG UND PREIS
Ein Angebot, das zu Ihrem Betrieb passt
Sobald wir Ihre Anforderungen kennen, können wir Einrichtung, Schulung und laufende Betreuung konkret anbieten. Ihre Standorte, Abläufe, Geräte und vereinbarten Anbindungen oder Erweiterungen bestimmen den Umfang.
Funktionen von Robexa entdeckenFragen vor dem Start
Ist Robexa sofort einsatzbereit oder eine Neuentwicklung?
Robexa ist eine bestehende Plattform für die Gastronomie. Wir richten sie auf Ihren Betrieb aus und vereinbaren individuelle Anbindungen oder Erweiterungen mit Ihnen.
Können wir vorhandene Geräte weiter nutzen?
Wir prüfen Ihre Drucker, Tablets, Zahlungsterminals und weitere Geräte zu Beginn. Welche Geräte kompatibel sind und was ausgetauscht werden müsste, klären wir vor Ihrer Entscheidung.
Können wir Robexa schrittweise einführen?
Ja. Wir können mit ausgewählten Abläufen oder Standorten starten, damit Ihr Team vor der nächsten Phase Zeit zum Üben hat.
Wer hilft uns bei einer Störung nach dem Start?
Robexa bleibt im vereinbarten Rahmen Ihr technischer Ansprechpartner. Kontaktwege, Zuständigkeiten und Umfang der Betreuung klären wir vor dem Start.
Wann erfahren wir den Preis?
Sie erhalten ein individuelles Angebot, nachdem wir Ihre Abläufe, Standorte, Geräte und den gewünschten Betreuungsumfang gemeinsam geprüft haben.
ES BEGINNT MIT EINEM GESPRÄCH
Erzählen Sie uns von Ihrem Restaurant.
Sagen Sie uns, was Sie verbessern möchten. Ihre aktuelle Einrichtung, die Anzahl der Standorte und der Ablauf an einem vollen Abend geben uns einen guten Ausgangspunkt.
Erstgespräch anfragen