Empfang, Servicebereiche und Zuständigkeiten verstehen.
ROBEXA / IHRE INDIVIDUELLE LÖSUNG
HostPanel, Empfang & Serviceanforderungen
Empfang und Service brauchen die richtige Übersicht zur richtigen Zeit. Wir stimmen Reservierungen, Tischzuordnung, Gästekontakt und Serviceanforderungen auf Ihre Rollen ab.
Individuell abgestimmt. Mit Ihrem Team eingeführt. Technisch von uns begleitet.
ROBEXA / IHR BETRIEB
Was sich in Ihrem Betrieb verbessern soll.
Am Empfang treffen Reservierungen, spontane Gäste und Rückfragen aus dem Service zusammen. HostPanel bietet dafür eine eigene Arbeitsoberfläche mit Reservierungs- und Tischansichten. Serviceanforderungen gehören wiederum in den zuständigen Serviceablauf. Wir verbinden diese Perspektiven so, dass Mitarbeitende ihre Aufgaben erkennen und nicht unnötig zwischen Verwaltung und Gästebetreuung wechseln.
Was wir für Sie einrichten.
- Reservierungen und Tischansichten am Empfang nutzen
- Ankunft und Tischzuordnung im vorgesehenen Ablauf bearbeiten
- Gästewünsche an den zuständigen Service weitergeben
- Rollen und Kommunikationswege für das Team abstimmen
So wird die Funktion Teil Ihres Betriebs.
HostPanel und beteiligte Rollen konfigurieren.
Reservierte Gäste, Walk-ins und Serviceanfragen gemeinsam durchspielen.
Ein Beispiel aus dem Restaurantalltag
Eine Reservierung trifft ein, während ein Tisch Unterstützung anfragt. Empfang und Service erhalten die für sie relevanten Aufgaben, ohne dieselbe überladene Verwaltungsansicht nutzen zu müssen.
Beispielszenario, kein Kundenbericht.
Auch diese Funktion beginnt mit Ihrem Geschäft.
Wir verstehen zuerst Ihren Betrieb und prüfen die Anforderungen gemeinsam. Dann konfigurieren, integrieren oder erweitern wir die Lösung so, dass sie zu Ihren Abläufen, Ihrem Team und Ihren Zielen passt. Moderne Prozessgestaltung hilft uns, unnötige Arbeit zu reduzieren und Verantwortlichkeiten klarer zu machen.
Unser Vorgehen ↗Ihre Fragen. Klare Antworten.
Ersetzt HostPanel die gesamte Restaurantverwaltung?
Nein. HostPanel ist eine fokussierte Oberfläche für Empfangs- und Tischabläufe. Verwaltung, Bestellaufnahme und Küchenbearbeitung behalten ihre jeweils geeigneten Ansichten.
Wird diese Funktion für unseren Betrieb angepasst?
Ja. Wir stimmen den konkreten Ablauf, beteiligte Rollen, Daten und Schnittstellen mit Ihnen ab. Notwendige Entwicklungen und technische Betreuung werden klar vereinbart. Sie müssen die Umsetzung und Wartung nicht selbst koordinieren.
Damit es zusammenpasst.
Tischreservierung für Restaurants
Reservierungen, Bestätigungen und Tischzuweisung in einem Ablauf – verbunden mit Raum- und Tischplanung. Individuell eingerichtet und betreut.
Im Detail ansehen ↗Tischplanung & Raumplanung für Restaurants
Robexa für Tischplanung und Räume: Bereiche anlegen, Tische platzieren und Status live sehen — nahtlos neben Reservierung und QR-Bestellung.
Im Detail ansehen ↗Handheld-Bestellsystem für Restaurants
Erfassen Sie Bestellungen, Hinweise und Nachbestellungen direkt im Service und verbinden Sie diese mit konfigurierten Küchen-, Druck- und Verwaltungsabläufen.
Im Detail ansehen ↗Sie konzentrieren sich auf Ihr Restaurant. Die Technik bleibt bei uns.
Erzählen Sie uns, was Ihr Betrieb braucht. Wir übernehmen Konzeption, technische Umsetzung, Einführung und die vereinbarte laufende Betreuung – und entwickeln die Lösung mit Ihnen weiter.
Über Ihren Betrieb sprechen ↗