Empfängerbereiche, Inhalte und Verantwortliche festlegen.
ROBEXA / IHRE INDIVIDUELLE LÖSUNG
Broadcast & zentrale Betriebskommunikation
Robexa Broadcast unterstützt die Erstellung und Veröffentlichung betrieblicher Inhalte sowie angebundene Rückmeldungen. Wir gestalten diese Kommunikation passend zu Ihrer Organisation.
Individuell abgestimmt. Mit Ihrem Team eingeführt. Technisch von uns begleitet.
ROBEXA / IHR BETRIEB
Was sich in Ihrem Betrieb verbessern soll.
Betriebliche Informationen und Anfragen verlieren sich leicht zwischen verschiedenen Werkzeugen. Broadcast Studio und die angebundene Bridge bieten einen eigenen Weg für veröffentlichte Inhalte, Interaktionen sowie Support- und Kampagnenanfragen. Wir klären mit Ihnen, wer Inhalte erstellt, welche Standorte oder Oberflächen beteiligt sind und wie Rückfragen bearbeitet werden.
Was wir für Sie einrichten.
- Betriebliche Inhalte zentral erstellen und veröffentlichen
- Angebundene Interaktionen und Berichte berücksichtigen
- Support- und Kampagnenanfragen strukturiert bearbeiten
- Operator-Zugriffe und angebundene Bereiche abstimmen
So wird die Funktion Teil Ihres Betriebs.
Studio und erforderliche Anbindung konfigurieren.
Veröffentlichung und Rückmeldungen gemeinsam testen.
Ein Beispiel aus dem Restaurantalltag
Ein Betrieb benötigt einen nachvollziehbaren Weg für Informationen und Rückfragen zwischen betreuter Umgebung und zuständigen Ansprechpartnern. Wir richten die veröffentlichenden und empfangenden Rollen dafür ein.
Beispielszenario, kein Kundenbericht.
Auch diese Funktion beginnt mit Ihrem Geschäft.
Wir verstehen zuerst Ihren Betrieb und prüfen die Anforderungen gemeinsam. Dann konfigurieren, integrieren oder erweitern wir die Lösung so, dass sie zu Ihren Abläufen, Ihrem Team und Ihren Zielen passt. Moderne Prozessgestaltung hilft uns, unnötige Arbeit zu reduzieren und Verantwortlichkeiten klarer zu machen.
Unser Vorgehen ↗Ihre Fragen. Klare Antworten.
Ist Broadcast dasselbe wie ein öffentlicher Newsletter?
Nein. Broadcast Studio ist eine eigene betriebliche Veröffentlichungs- und Kommunikationslösung mit angebundenen Schnittstellen. Öffentliche E-Mail- oder WhatsApp-Kampagnen werden separat nach Kanal und Umfang geplant.
Wird diese Funktion für unseren Betrieb angepasst?
Ja. Wir stimmen den konkreten Ablauf, beteiligte Rollen, Daten und Schnittstellen mit Ihnen ab. Notwendige Entwicklungen und technische Betreuung werden klar vereinbart. Sie müssen die Umsetzung und Wartung nicht selbst koordinieren.
Damit es zusammenpasst.
Kundenkommunikation & gezielte Angebote
Direkte Kommunikation soll zu Ihrem Gast und zum Anlass passen. Wir verbinden die vorhandenen Kontakt- und Angebotsmöglichkeiten mit einem klaren Prozess.
Im Detail ansehen ↗Team, Rollen & Zugriffsrechte
Service, Küche, Empfang und Management haben unterschiedliche Aufgaben. Wir richten Zugriffe und Oberflächen so ein, dass jede Rolle sinnvoll arbeiten kann.
Im Detail ansehen ↗Technische Betreuung, Backups & Team-Schulung
Digitalisierung soll Ihren Betrieb entlasten. Wir übernehmen die vereinbarte technische Betreuung und bereiten Ihr Team auf die eigenen Aufgaben vor.
Im Detail ansehen ↗Sie konzentrieren sich auf Ihr Restaurant. Die Technik bleibt bei uns.
Erzählen Sie uns, was Ihr Betrieb braucht. Wir übernehmen Konzeption, technische Umsetzung, Einführung und die vereinbarte laufende Betreuung – und entwickeln die Lösung mit Ihnen weiter.
Über Ihren Betrieb sprechen ↗